Chính Sách Bảo Mật 77vvv –
Quyền Riêng Tư Của Bạn Là Ưu Tiên

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77vvv, bao gồm website chính tại 77vvv.co, mọi tên miền phụ liên quan, và tất cả các ứng dụng di động, giao diện lập trình (API) và kênh kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc được vận hành bởi 77vvv.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 77vvv. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

77vvv thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:

Chúng tôi không thu thập các danh mục đặc biệt của dữ liệu cá nhân nhạy cảm như thông tin sức khỏe, xu hướng tình dục, quan điểm chính trị hoặc tôn giáo trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn tự nguyện cung cấp trong các trường hợp hỗ trợ đặc biệt liên quan đến chơi có trách nhiệm.

77vvv chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và cá cược trên nền tảng 77vvv.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) theo quy định hiện hành.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, gửi thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng dịch vụ, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và nội dung theo sở thích của bạn nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ 77vvv.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tính năng mới của 77vvv, chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất hệ thống, tính năng sản phẩm và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi chơi game để nhận diện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

77vvv xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây, tùy thuộc vào mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa 77vvv và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ – miễn là lợi ích này không làm phương hại đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý không thiết yếu như tiếp thị trực tiếp và cookie không bắt buộc, 77vvv sẽ xin phép bạn và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng.

77vvv không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác: Các đối tác kỹ thuật và vận hành như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play...), dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với 77vvv.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, 77vvv có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp cần thiết, 77vvv có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các nền tảng khác để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.

77vvv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất có thể để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77vvv được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Tùy chọn xác thực hai yếu tố qua OTP SMS cho tài khoản người dùng, và xác thực đa yếu tố bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 77vvv truy cập hệ thống nội bộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 bằng hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập, cùng với tường lửa ứng dụng web (WAF) chuyên dụng.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật được thực hiện định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên 77vvv chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege), và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

77vvv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc phần cài đặt cookie trong tài khoản 77vvv. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

77vvv tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

77vvv chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là chính sách lưu giữ theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp kỹ thuật phù hợp để đảm bảo không thể phục hồi, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn nếu cần tiếp tục phân tích thống kê.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 77vvv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây:

• Email bảo mật: [email protected] – Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 77vvv, phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt bởi đội ngũ hỗ trợ người Việt bản ngữ.

77vvv cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 30 ngày nhưng sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.